Кошик
316 відгуків
Київ, Україна
Додати відгук
F-mall
+380 (93) 395-22-06

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупець має право обміну та повернення товарів належної якості, які не були у використанні. Умовою обміну та повернення товару є збереження товарного вигляду, цілісність етикеток, захисних плівок і відсутність ознак експлуатації. Уважно перевіряйте своє замовлення при отриманні у оператора або кур'єра. Забравши товар з офісу транспортної компанії або у кур'єра Ви підтверджуєте, що він належної якості, і, відповідно, претензії щодо його якості і товарного вигляду не приймаються. Повернення або обмін товару належної якості всі послуги транспортних компаній ( вартість доставки в 2 сторони) оплачує покупець. Повернення товару з заводським браком проводиться тільки при його виявленні при отриманні у відділенні транспортної компанії, з фіксацією відеозйомкою та складанням відповідних документів у відділенні транспортної компанії.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.